在电脑上继续你的日常对话，把手机放进口袋

手机完全断网或关机后，电脑端通常无法继续收发新消息，因为两者需要保持连接来同步状态。如果手机只是短暂切换到移动网络，多数情况下会自动恢复。建议保持手机联网并定期打开应用，避免长时间离线导致电脑端被登出，具体机制以产品当前界面提示为准。

二维码有效期通常很短，刷新页面可以重新生成。识别失败时先确认手机摄像头清晰、屏幕亮度足够，再检查手机应用是否为较新版本。如果多次失败，可以清理手机端已链接设备列表后重试。不同系统版本的操作路径略有差异，建议参考官方帮助中心的最新说明。

手机需要维持连接和消息同步，因此相比完全关闭应用会有一定额外耗电，但日常办公场景下影响通常不明显。如果发现电量下降较快，可以检查手机是否同时开启了大量后台同步任务，或在不需要时从已链接设备中移除电脑端，减少持续连接带来的负担。

可以链接多台设备，但具体可用数量会随版本更新而变化，建议在手机端的已链接设备页面查看当前上限。如果达到上限，需要先移除不再使用的设备再添加新设备。移除操作会立即断开对应电脑的连接，重新使用需要再次扫码，操作前请确认不会影响正在进行的重要沟通。

电脑端主要用于实时同步和查看，消息记录通常以手机端为准。浏览器缓存可能保留部分临时数据，但不建议将其视为完整备份。清理浏览器数据或退出登录后，部分本地缓存可能被清除。如需长期保存重要内容，建议在手机端进行备份或使用导出功能，具体可用范围以当前版本为准。

公共电脑上使用完务必点击退出登录，并在手机端已链接设备列表中确认该设备已被移除。不要勾选保持登录选项，避免他人通过浏览器历史重新进入。如果无法确认是否退出成功，可以在手机上直接移除该设备，这样即使浏览器仍保留会话也会失效。

两个平台的提示设置相互独立。电脑端受浏览器通知权限和系统免打扰模式影响，手机端则受应用内设置和系统通知管理影响。如果电脑端收不到提醒，可以先检查浏览器是否允许通知、系统是否处于专注模式，再确认页面没有被最小化到后台被浏览器限制。

可以，通常支持从本地选择文件、拖拽到聊天窗口或粘贴图片的方式发送。发送前会显示预览，确认后才会发出。文件类型和大小限制会随版本调整，遇到无法发送的情况，建议压缩文件或更换格式后重试，也可以参考官方帮助页面了解当前的限制说明。

是的，每台新设备都需要单独完成一次链接流程。旧电脑如果不再使用，建议在手机端主动移除，避免占用设备名额。更换设备后，历史消息会在登录后逐步同步，同步速度取决于网络状况和消息数量。如果长时间没有出现记录，可以尝试刷新页面或退出后重新登录。

先确认网络是否稳定，再尝试刷新页面。浏览器同时打开大量标签页会占用内存，关闭不用的页面通常能改善体验。如果问题持续，可以清理浏览器缓存、更新到较新版本，或换一个浏览器测试。若多个浏览器都有相同问题，建议检查手机端网络状态和版本更新情况。